Hier die offizielle Benutzeranleitung

Kamera zeigt kein Bild – Verbindung konnte nicht aufgenommen werden. Wenn Kamera rot und grün blinkt, ist sie fertig zum Einrichten. D.h. sie hat noch keine Verbindung zum WLAN – diese muss per Tapo-App auf einem Handy in der Nähe der Kamera erst eingerichtet werden.

• Versuch Dich mit einem zweiten Handy anzumelden
• Alle Stecker rein/raus
• Router müssen alle Lämpchen leuchten (v.a. WLAN)
• Kamera auf Werkseinstellung zurücksetzen (5 Sekunden die Resettaste an der Kameraseite mit mitgelieferter „Nadel“ gedrückt halten, bis LED rot leuchtet.