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Lexoffice: Kein automatisches Lastschriftverfahren bei Krankenkassen

Supportantwort am 6.7.2021:

Das SEPA Lastschriftmandat vereinbaren Sie direkt mit der jeweiligen Krankenkasse bzw. mit dem Finanzamt.In lexoffice hinterlegen Sie dies lediglich nachrichtlich, damit die Zahlungsliste korrekt gesteuert wird.

Das SEPA-Lastschriftmandat findet man bei  Krankenkassen auch online, z.B. bei der Techniker Krankenkasse: https://www.tk.de/firmenkunden/versicherung/beitraege-faq/angaben-beitragszahlung/wie-erteile-ich-ein-lastschriftmandat-2031320

Laut Tk-Support kann man das ausgefüllte Mandat einscannen und an die E-Mail-Adresse schicken:

Quelle: https://www.tk.de/resource/blob/2029294/6a58d59b6d17f620d60d58f15d5c6edb/kontakt-und-bankdaten-data.pdf

Netbank: was bedeuten die angegebenen Kreditkarten Limits genau?

Die im Netbank-Onlinekonto unter Nach-Unten-Pfeil -> Kontodaten -> Kreditkarten -> Stapel-Icon -> Kartenlimite angegebenen Limite scheinen nicht die Online-Transaktionen abzudecken:

Die Antwort kam am gleichen Tag:

Limit für Kartenzahlungen scheint sich laut Support-Anfrage vom 16.6.2021 auf den stationären Handel zu beziehen.

Erst bei einer erneuten Anfrage an den Support (Antwort am 17.6.2021) habe ich die davon wohl unabhängigen Limite für eCommerce-Transaktionen zugeschickt bekommen, die ich niergens im Online-Konto gefunden habe:

Es lohnt sich also den Support von Netbank direkt zu fragen, wie hoch das eCommerce-Limit tatsächlich ist.

Kontoauszüge im Online-Banking der Sparda-Bank Berlin finden

Laut Supportantwort am 12.5.2021

Achtung Fallstrick: Bei mehreren Konten immer im richtigen Konto nachschauen.

Umsätze, die älter als 90 Tage sind, finden Sie ausschließlich in Ihren Kontoauszügen in Ihrem Postfach, wenn Sie das Postfach im Online-Banking aktiviert haben. Diese verbleiben nach dem Erhalt für die Dauer von 12 Monaten im „Posteingang“ Ihres Postfaches. Nach Ablauf dieser Frist sind sie über das „Archiv“ Ihres Postfaches abrufbar. Ihre historischen Kontoauszüge können Sie im Archiv frühestens ab dem Zeitpunkt der Einrichtung des Postfachs (längstens ab November 2014) einsehen. Das Postfach finden Sie oben rechts neben dem Reiter UnionDepot. Unter Person wählen Sie die Person aus, in deren Postfach Sie Einsicht nehmen möchten. Bei der „Nachrichtensuche“ wählen Sie bitte beim Nachrichtentyp „Alle“ und bei Nachrichten anzeigen „Alle“ und geben bei Datum von / bis den gesuchten Zeitraum ein.

Alternativ empfehlen wir Ihnen, den Finanzmanager in Ihrem Online-Banking zu aktivieren. Hier können Sie – zusätzlich zu vielen Auswertungsfunktionen – die Umsätze bis zu 13 Monate nach Aktivierung rückwirkend einsehen. Bitte beachten Sie, dass der Finanzmanager erst 24 Stunden nach der Aktivierung zur Verfügung steht.